A MÁV-START Zrt. az alábbi tájékoztatást adja a november 21-én, 06.00 és 12.00 óra közötti figyelmeztető sztrájk esetére, az elhalasztott utazásokra szóló, menet- és helyjegyek visszatérítésének módjáról.
A MÁV-START Zrt. a munkabeszüntetés miatt elhalasztott utazásokra szóló, előreváltott menet- és helyjegy árát a kezelési költség levonása nélkül téríti vissza, az alábbi szabályozás szerint:
Ha az utas a munkabeszüntetés miatt az utazás megkezdése előtt, november 21-én 00.00 órától kezdve, november 22-én 12.00 óráig úgy dönt, hogy lemond az utazásáról, az előre megváltott menet- és helyjegyek árát, valamint az IC/IP pótjegy árát kezelési költség levonása nélkül visszatérítjük.
A sztrájk miatt elmaradó IC, IP vonatokra megváltott helyjegyek, pótjegyek árát levonás nélkül visszatérítjük.
Az utas, aki a nemzetközi vonat elmaradása miatt mond le az utazásról, a Magyarországon váltott nemzetközi menetjegy ára és a helybiztosítási díj levonása nélküli visszatérítésére jogosult.
Más vasút által kiállított menetjegyek ára nem téríthető vissza. Az ilyen jegyeket a kiadó vasút általi visszatérítéshez igazolni kell.
A sztrájk időszaka alatt a menetdíj-visszatérítést azon pénztárainkban igényelhetik, melyeket nem érint a munkabeszüntetés.
Kezelési költség levonása nélkül a megvásárolt menetjegyek, IC/IP pótjegyek visszatérítése a sztrájkot megelőző nap 00.00 órától, a sztrájk lemondását követő 3. nap 24.00 órájáig igényelhető.
MÁV-START Zrt.
Kommunikációs Igazgatóság
A MÁV-START Zrt. a munkabeszüntetés miatt elhalasztott utazásokra szóló, előreváltott menet- és helyjegy árát a kezelési költség levonása nélkül téríti vissza, az alábbi szabályozás szerint:
Ha az utas a munkabeszüntetés miatt az utazás megkezdése előtt, november 21-én 00.00 órától kezdve, november 22-én 12.00 óráig úgy dönt, hogy lemond az utazásáról, az előre megváltott menet- és helyjegyek árát, valamint az IC/IP pótjegy árát kezelési költség levonása nélkül visszatérítjük.
A sztrájk miatt elmaradó IC, IP vonatokra megváltott helyjegyek, pótjegyek árát levonás nélkül visszatérítjük.
Az utas, aki a nemzetközi vonat elmaradása miatt mond le az utazásról, a Magyarországon váltott nemzetközi menetjegy ára és a helybiztosítási díj levonása nélküli visszatérítésére jogosult.
Más vasút által kiállított menetjegyek ára nem téríthető vissza. Az ilyen jegyeket a kiadó vasút általi visszatérítéshez igazolni kell.
A sztrájk időszaka alatt a menetdíj-visszatérítést azon pénztárainkban igényelhetik, melyeket nem érint a munkabeszüntetés.
Kezelési költség levonása nélkül a megvásárolt menetjegyek, IC/IP pótjegyek visszatérítése a sztrájkot megelőző nap 00.00 órától, a sztrájk lemondását követő 3. nap 24.00 órájáig igényelhető.
MÁV-START Zrt.
Kommunikációs Igazgatóság
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
https://mavsztrajk.blog.hu/api/trackback/id/tr28234771
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
szociologus 2007.11.20. 12:13:00
ok. Egy dolgot nem láttam: A bérletem árának vonatkozó részarányát hol adják vissza???
Bari6 2007.11.20. 13:29:49
szociologus!
Amennyiben kitartó vagy és panaszkodó e-mailekkel bombázod az ügyfélszolgálatot talán sikerül elérni a kompenzálást.
Én is így tettem, aminek a következménye az lett, h tegnap vehettem át az általuk küldött ajánlott levelet,amiben egy menettéri jegy árát kompenzálják utazási utalvány formájába(a köv. bérletvásárlásakkor felhasználhatom)!
Amúgy csak úgy nem osztogatnak ilyet, nekem is talán a kitartóságomnak és annak,h elküldtem az RTL klub Fókusz szerkesztőjének is a levelet, valószínüleg ezért kaptam kompenzálást ;o)
Üdv.,
Bari6
Hajrá!!!
Amennyiben kitartó vagy és panaszkodó e-mailekkel bombázod az ügyfélszolgálatot talán sikerül elérni a kompenzálást.
Én is így tettem, aminek a következménye az lett, h tegnap vehettem át az általuk küldött ajánlott levelet,amiben egy menettéri jegy árát kompenzálják utazási utalvány formájába(a köv. bérletvásárlásakkor felhasználhatom)!
Amúgy csak úgy nem osztogatnak ilyet, nekem is talán a kitartóságomnak és annak,h elküldtem az RTL klub Fókusz szerkesztőjének is a levelet, valószínüleg ezért kaptam kompenzálást ;o)
Üdv.,
Bari6
Hajrá!!!
szociologus 2007.11.20. 15:11:55
Hoppá... NAGYON ÜGYES VAGY!!! Követendő a példa.
Utolsó kommentek